Egy
barátom lánya elhatározta, hogy vásárol egy hűtőgépet. Egy olyan jó nagy
amerikai fajtát, jégadagolóval, villogó kijelzőkkel meg „disco gömbbel”. Túlzok
egy kicsit (persze nem is olyan kicsit), de érthető a lényeg, ugye?
Közben
persze felmerült a kérdés, hogy mi legyen a régi hűtővel?
Természetesen
semmi baj a kérdéssel, hiszen mint sok minden, ami felett eljárt az idő és
elavult, de egykoron előre vitte az életünket meg kell válnunk tőle.
A
lány megkérdezte az új hűtőgép szállítóját, hogy elvinné-e a régit. A válasz az
volt, hogy sajnálják, de nem. Annak ténye, hogy ezt akkor kérdezte, amikor már
kifizette az új hűtőt, ahelyett, hogy a vásárlás utolsó feltételként szabta
volna egy lényeges pontja ennek az írásnak.
Gondolt
egyet és felhívta a helyi önkormányzatot. Ők azt mondták elszállítják, és azt
kérték a soron következő szemétszállításkor helyezze ki a ház elé. A lány
örömmel nyugtázta a tanácsot.
Két
héttel később a hűtő még mindig ott várakozott egyre szánalmasabb állapotában,
rontva a ház és a külvárosi utca képét. A környező függönyök mögül is
értetlenül nézték és Ő egyre jobban aggódott mit szólnak a szomszédok.
Ismét
egy telefon az önkormányzathoz. Ismét egy reményteljes ígéret. Ismét nem
történt semmi.
3
hét elteltével felhívta barátomat, az édesapját. Az apa alaposan elgondolkozott
és ahelyett, hogy a hátára vette volna a hűtőt és a problémát egy ravasz
tervvel állt elő.
Azt
javasolta írja ki a hűtőre, hogy elvihető 30 fontért. A lány megtette és láss
csodát a hűtő másnapra eltűnt (annak ellenére, hogy senki nem fizetett érte egy
fillért sem).
Mi,
mint tárgyalási készségek fejlesztésével foglalkozók pontosan tudjuk, hogy mi
volt a probléma.
Csak
azért, mert részünkről könnyen adható valami hajlamosak vagyunk elfelejteni,
hogy megtudjuk az jelent-e értéket a másik fél számára, vagy elfelejtjük
beárazni az engedményeinket. Ha ezt elmulasztjuk, ne csodálkozzunk rajta, ha a
másik fél, saját maga sem ismeri fel a számára felajánlottak értékét.
A
tárgyalás leginkább kreatív része azokból az elemekből tevődik össze, amelyekben
megkülönböztetjük a költségeket és az értékeket. Találjuk meg és ismerjük fel
ezeket és használjuk tárgyalásaink során!
Alain Smith –
Scotwork, UK